Envío y Transporte

Envíos

Recibirá su producto totalmente embalado y protegido. Algunos productos requieren ser desmontados parcial o totalmente para su envío. De ser así recibirán unas instrucciones detalladas acerca del montaje del mismo.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

En mueblesypalets.com fabricamos nuestros muebles de manera totalmente artesanal en base a los pedidos de nuestros clientes.

Nuestro plazo de entrega desde la confirmación del pago de un pedido es entre 7 y 10 días hábiles en función del número de complementos que se pidan.

La información sobre los gastos de envío aparecerán en cada compra, ya que este gasto varía en función de el/los producto/s que se adquieran, peso y volúmenes de los mismos.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.) No se realizarán envíos a apartado de correos.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega dependen de la zona de envío seleccionada y de los productos y cantidad.

¡IMPORTANTE!

  • Los envíos paletizados, en ningún caso, serán descargados dentro del domicilio o local. La agencia de transporte será la responsable de elegir el sitio de descarga en la dirección de entrega.
  • Las piezas especiales (o pedidos con gran cantidad de piezas) pueden necesitar un plazo de entrega mayor.
  • Las retenciones en aduana o transporte pueden variar los plazos de entrega.

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Sí, a través de “SIGUE TU PEDIDO” en pedidos realizados podrás ver el estado de tu pedido.
También le será facilitado a la mayor brevedad el número de etiqueta de su caja, para que pueda llevar un seguimiento lo más exhaustivo posible.
Para cualquier consulta en su proceso de compra, puede contactarnos en el mail info@letsandpalets.com o en el teléfono 620 52 94 83.

¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?

Te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén), otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería) Igualmente, puedes llamarnos al 620 52 94 83 o utilizar nuestro correo para informarte de la entrega de tu pedido.

¿Y si no estoy en casa cuando llegue mensajería?

En el caso de no estar en tu domicilio en el momento de la entrega, mensajería te dejará un mensaje en tu buzón o contactará contigo telefónicamente. Recomendamos contactar con mensajería o con nuestro servicio de atención al cliente para concretar la siguiente entrega.